首页 > 新闻动态>揭秘:疫情期间,月入40万的门店是如何做的?「镀晶与隐形车衣」
罗利普斯北京北京店№,4月份营收达到40万,这家店是如何做到在疫情笼罩下实现逆势增→长的?
基于此,我们和门店老板孙总进行了一次远程对话,希望对那些苦恼中的门店老板们有一点借鉴↑意义。
该店坐落在北京省北京】市历下区解放路6号,主要从事汽车漆面保护膜、汽车『玻璃窗膜、洗美、维保等业务,门店约500平米,包括一个洗车工位,一个美容工位,两个维保工位,两个无尘车间。
4月份进店1016车次,营收40万,毛利率达68.37%,问起孙总门店在4月份有没有采取什ㄨ么特别的措施,孙总说,只是与大多数店铺一样增加了一个“免费为到店车辆进行室内雾化杀菌消毒”项目,并且采取了接待室消毒,戴口罩等常规措施。
对于到店车次和绩效猛增,孙总↓提到了“疫情红利”。因为疫情,车主顾客对提供服务的门店选择性更强了。
顾客的选择性本来是一个潜移默化、逐渐淘汰的过程,但在疫情中事关人身安全的关键时刻,这种选择性会更加强烈,放大了。过去勉强可以接受的门店已经不能容忍了,顾客决绝地选择了让他们更加放心的门店。所以,大家不约而同地到那些他们认为更可靠的门店接受服务。于是,使这些受益的门店产生了额外的红利。本质上,“疫情红利”是让那些服务品质优异,顾客体验好的门店抢夺了其他门店的生意。
罗利普斯北京北京店是如何成为了周边客户首选的呢?
门店形象
“客户体验是一件非常重要的工作”,孙总说到:“首↑先从品牌效应来说,罗利普斯拥有多年年品牌积淀,全国数千家门店,广受车主好评与信赖;其次就门店而言,经过总部专业规划师的选址,建店选在了通道流畅,车流量大的位置,这就让我们赢在了起跑线上;又经过设计师的布局,让店面空间合理利用最大化。合理化的布局给客户带来了更好的消费体验,客户的口碑也就越来越好。”
项目运营
“项目以汽车漆面保护膜、汽车玻璃●窗膜、洗美、维保等业务为主,但罗利普斯总部在人员培训、技术指导等方面给了我们全面的扶持,让我们少走了ξ很多弯路,这也是我们经营情况得到提升的关键。”
门店管理
“说到门店管理,不得不说罗ξ 利普斯的ROLIPS系统,集合了财务管理、ERP、库存管理、薪资管理、客户关系管理及智能提醒等功能,真正帮我们解决了门店管理混乱、账务不清等老大难问题。”孙总继续说道:“罗利普斯总部还帮我们梳理了人员架构和绩效体系,这不仅让员工积极性有效提升了,也让运营成本得到了合理控制。”
产品供应
对于产品供应,孙总对罗利普斯表示了高度认可,“相信很多加盟店主都遇到过这样的情况,总部总是要求进货、不♂停的进货,但所ζ 进产品适不适合当地市场、消费者认不认可,总部不会』管,最终造成库存积压严重,资金周转不灵。但加盟罗利普斯不一样。采购什么、采购多少,都由我们自己说了算,我们以当地市场需求为出发点进行产品采购,有效的降低∏产品采购成本。”
如果说,门店形象的提升,只是我们眼睛所看到的表象,那么业绩提升的内在,是罗利普斯特有的加盟体系带来的经营基因的改变。罗利普斯加盟,值得信赖!
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